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院东区机关党支部开展学雷锋活动 ——财务为民服务小分队“一码当先”

发布时间:2021.03.16阅读次数:

      为了提高门诊病人的就诊效率,节约挂号和缴费时间,积极推广电子健康卡的使用院东区机关党支部财务处党员同志成立了“助医小分队”,带领科室成员每天上午8点到10点,到门诊窗口开展志愿者服务,维护门诊秩序,为病人及家属做好解疑答惑工作。

      很多就诊患者习惯于以前的实体就诊卡方式,不太接受新的操作方式,或者不会申请电子健康卡,怕麻烦等,在使用过程中有各种各样的问题……财务小分队的党员同志们“一码当先”,轮流排班,在门诊大厅主动为民服务答疑解难,耐心做好解释工作,辅助病人操作。在门诊窗口和自助机前病人扎堆的时候,财务小分队会提醒大家按一米线排队,保护群众的健康安全,做好疫情防控工作。

      东区机关党员同志们克服自身的困难,深入临床一线,深刻体会到医务人员的辛苦和病人就诊的不易,拉近了医患关系,提高了医院的满意度,弘扬了“为民服务的雷锋精神”。(供稿人:东区机关支部 张娟)



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