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安徽省医疗服务信息社会公开内容
| 信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
| 1.基本情况 | 1.1 重点（特色）专科 | 国家级 | 1 | 1 |
| 省 级 | 4 | 4 | ||
| 市 级 | 6 | 6 | ||
| 院 级 | 10 | 10 | ||
| 1.2 “江淮名医”人数 | 2 | 2 | ||
| 1.3 床医比 | 2.11：1 | 2.11：1 | ||
| 1.4 床护比 | 1.48：1 | 1.48：1 | ||
| 2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 458.62 | 460.4 | |
| 2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 7896.49. | 7923.51 | ||
| 2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | ||||
| 2.4 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 65.76% | 68.81% | |
| 城乡居民 | 58.54% | 58.69% | ||
| 3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率（%） | 99 | 99 | |
| 3.2 手术前后诊断符合率（%） | 100 | 100 | ||
| 3.3 急诊抢救成功率（%） | 100 | 100 | ||
| 3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） | 23.13DDDs | 25.72DDDs | ||
| 3.5 门诊输液率（%） | 0.19 | 0.19 | ||
| 3.6 无菌手术切口感染率（%） | 0 | 0 | ||
| 3.7 住院患者压疮发生率（%） | 0 | 0 | ||
| 3.8 出院患者手术占比（%） | 29.2 | 27.7 | ||
| 3.9 手术患者并发症发生率（%） | 0 | 0 | ||
| 4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） | 46.29 | 43.9 | |
| 4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | 25.97 | 27.13 | ||
| 4.3 术前待床日（天） | 二级手术 | 1 | 1 | |
| 三级手术 | 2 | 2 | ||
| 四级手术 | 3 | 3 | ||
| 4.4 病床使用率（%） | 75.68 | 79.12 | ||
| 4.5 出院者平均住院日（天） | 4.96 | 5.22 | ||
| 4.6 门诊人次 | 181206 | 174530 | ||
| 4.7 出院人次 | 8221 | 8345 | ||
| 5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 97.51 | 97.65 | |
| 6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | |||
6.承诺服务内容
1 医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有 问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。
2 门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务.
3 门急诊各服务窗口准时开启
4 挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。
5 门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。
6 门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。
7 医院实行24小时急诊，急诊抢救病人到院后必须在5分钟内开始处置，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。
8 合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明
9 输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。
10 后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置
附件2
住院患者前20位单病种平均费用
序号 疾病名称（按ICD-10编码分类）
1 目前已无单病种