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2022年第三季度安徽省医疗服务信息社会公开内容

发布时间:2022.10.20阅读次数:

安徽省医疗服务信息社会公开内容

 

信息分类

指标项目

上期数值

本期数值

1.基本情况

1.1 重点(特色)专科

国家级

1

1

 

4

5

 

6

6

 

10

10

1.2 “江淮名医”人数

2

2

1.3 床医比

2.11:1

2.11:1

1.4 床护比

1.48:1

1.48:1

2.医疗费用

2.1 门诊患者人均医疗费用(元)

458.62

413.83

2.2 住院患者人均医疗费用(元)

7896.49.

8058.56

2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2)

 目前已无单病种

2.4 基本医保实际报销比例(%)

城镇职工

65.76%

67.34

城乡居民

58.54%

57.83

3.医疗质量

3.1 治愈好转率(%)

99

99

3.2 手术前后诊断符合率(%)

100

100

3.3 急诊抢救成功率(%)

100

100

3.4 抗菌药物使用强度(DDDs)

23.13

25.71

3.5 门诊输液率(%)

0.19

0.24

3.6 无菌手术切口感染率(%)

0

0

3.7 住院患者压疮发生率(%)

0

0

3.8 出院患者手术占比(%)

29.2

30.71

3.9 手术患者并发症发生率(%)

0

0

4.运行效率

4.1 门诊患者平均预约诊疗率(%)

46.29

48.83

4.2 门诊患者预约后平均等待时间(分钟)

25.97

24.65

4.3 术前待床日(天)

二级手术

1

1

三级手术

2

2

四级手术

3

3

4.4 病床使用率(%)

75.68

81.74

4.5 出院者平均住院日(天)

4.96

5.01

4.6 门诊人次

181206

186278

4.7 出院人次

8221

8903

5.患者满意度

总体满意度(%)

97.51

97.78

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容(见附件3)

1 医院服务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有 问必答,杜绝“生、冷、硬、顶”行为。

2 门急诊就医标志醒目,设有导诊和分诊人员,为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务.

3 门急诊各服务窗口准时开启

4 挂号、收费要唱收唱付,药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

5 门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制,并向病人提供药品明细清单。

6 门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制,首诊医生须耐心、细致诊治病人。

7 医院实行24小时急诊,急诊抢救病人到院后必须在5分钟内开始处置,院内急会诊时会诊医生必须及时到位。 

8 合理用药,合理检查,对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明

9 输液室整洁明亮,通风良好,秩序井然,一人一椅。

10 后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后,应及时到达现场处置  

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