安徽省妇幼保健院微信服务号为您当班挂号、预约挂号、预约取号、在线充值、门诊缴费、检验报告查询、排队候诊等一站式就医服务。

一、 如何关注服务号

1、打开微信,在上方搜索栏里,搜索“安徽省妇幼保健院”即可找到医院的服务窗并关注。

2、打开微信,点击左上角的“+”点击弹出框的扫一扫,扫描下面的二维码即可关注服务窗。

 

二、添加就诊人

1、关注后,您会收到一条图文消息,点击消息中的“绑定就诊人”,输入真实的姓名、身份证、手机号、诊疗卡号,即可绑定您的就诊卡,若您是首次就诊患者,无医院就诊卡,可以点击无就诊卡,立即新建,然后去线下窗口办理就诊卡再进行绑定。

2、您也可以点击下方菜单【个人中心】→【个人中心】→我的就诊人→添加就诊人,然后输入真实的用户信息就行绑定。

3、若您在使用功能前未绑定就诊卡,您也可以在挂号、缴费等过程中进行绑卡。

u  注意事项

*本服务窗最多支持绑定5张就诊卡,您可以为您的父母、孩子绑卡来使用相关医疗服务。

*线下建立就诊卡必须登记身份证号码才能进行线上绑定。

*若已有就诊卡的患者,在绑定就诊人的时候选择新建,则需重新去线下办理一张就诊卡才能进行线上的绑定。

 

三、挂号

点开菜单【医疗服务】→【在线挂号】,即可进行在线挂号。

1、挂号提供当班及预约未来7天的挂号服务,您可以选择安徽省妇幼保健院各门诊科室进行挂号。

2、挂当天号必须支付挂号费,支付方式默认选择就诊卡余额支付,若余额不足可选择使用微信支付挂号挂号费。

3、预约号需就诊当天取号,取号支付默认使用就诊卡余额支付,余额不足的时候,可以选择充值就诊卡或者使用微信支付挂号费。

u  注意事项

(若您未在微信支付上绑定银行卡,请您选择微信APP下方【我】菜单,然后点击【钱包】,选择【银行卡】进行绑定,绑定银行卡后即可支付,也可用微信零钱支付)

 

四、取号

1、预约挂号需要就诊当天进行线上取号并付款。

2、点开菜单【医疗服务】→【在线取号】,选择就诊人,确认取号列表及取号信息,完成取号支付,即可取号成功。

 

五、在线充值

点开菜单【医疗服务】→【在线充值】,即可进行在线充值。您可以选择为您绑定的就诊人充值,充值金额可选整百充值亦可手动选择充值任意金额。

 

六、新建就诊卡

首次到医院就诊的患者,微信服务号支持为首诊患者建档(his提供患者内部ID号),建档成功后系统默认绑定成功,支持新建档患者使用预约挂号功能。

首诊患者使用微信服务号建档后,需在一周(时间待医院确定)时间内前往医院挂号收费窗口凭借身份证拿卡,患者拿到就诊卡后,需及时在微信服务号/支付宝服务窗个人中心-就诊人管理-绑定就诊人中更新绑定信息(输入就诊卡上的就诊卡号)。

 

七、就诊

患者使用微信服务号/支付宝服务窗当班挂号或者预约取号,根据挂号详情页面展示的挂号信息及排队号信息,在就诊当天提前到医院诊室外候诊,进入诊室后,出示就诊卡至医生刷卡确认病人身份信息,即可就诊。

温馨提示:为顺利看到医生,请您提前半小时前往医院排队候诊,若您有特殊情况到医院时已过号,请您到对应科室诊间导医台导医,请求帮您重新排队。

 

八、门诊缴费

当医生给您看完病后可以点开菜单【医疗服务】→【门诊缴费】→选择就诊人,来查询您需要缴纳的门诊费用。

门诊缴费可以通过就诊卡余额直接支付门诊费用,如就诊卡余额不足,患者可以选择为就诊卡充值或者直接使用微信支付缴纳门诊费用,在缴费详情中,缴费成功后,您会收到缴费成功的提醒消息。

 

九、住院服务

点开菜单【医疗服务】→【住院服务】→输入住院患者信息,可以查看住院患者就诊科室及押金信息。

 

十、取药、做检查检验与治疗

1、取药

门诊缴费完成后,您会收到缴费成功的提醒消息,在消息中您可以看到中药、西药的取药位置、窗口。请您前往药房,向发药的工作人员出示就诊卡,药房工作人员刷卡确认信息,发药人员核对缴费信息后可完成取药。

2、检查、检验、治疗

l  做检查

门诊缴费成功后,缴费详情页会提示您,检查科室的位置,请您去到相应检查科室后,出示就诊卡工作人员刷卡核对信息后,打印凭条,按顺序进行检查。

l  做检验

门诊缴费成功后,缴费详情页会提示您,检验科室的位置,到达检验科室后,出示就诊卡让工作人员刷卡核对信息,打印检验凭条,再去执行相关检验。

 

十一、如何退费

1、挂号费用退费

若您需要在就诊当天退挂号费,请您前往收费处窗口,出示身份证、诊疗卡及挂号详情页,收费处工作人员核对信息后,符合可退费的情况,会为您办理退费(退现金)。

2、门诊费用退费

1)退药费

请您前往开单医生处签字确认,拿着签字单前往药房,由药房工作人员打印退药单后签字盖章,前往收费窗口办理退费。

2)退检查费

请您前往检查科室,由检查科室工作人员确认符合可退费的情况,在系统确认取消后,前往收费窗口退费。

3)退检验费

请您前往检验科室,由检验科室工作人员确认符合可退费的情况,在系统确认取消后,前往收费窗口退费。